Supervize je celoživotní forma učení zaměřená na rozvoj profesionálních dovedností a kompetencí pracovníků. Supervize nabízí pracovníkům prostor pro porozumění situacím, se kterými se v pracovním prostředí setkávají. Zaměřuje se na poznávání a využívání osobních a odborných zdrojů pracovníků, na porozumění emočním reakcím vznikajícím při práci s klienty a na rozvoj kvality práce.
Supervizor je průvodce, který v bezpečném a tvořivém prostředí pomáhá supervidovaným v reflexi vlastní práce s klienty, podporuje supervidované k hledání cest a nacházení řešení obtížných situací.
Poskytuji tyto formy supervize:
Případová supervize - setkání supervizora a týmu pracovníků, které je zaměřeno na konkrétní situace vznikající při práci s klienty: obtížná témata, lepší porozumění klientovi, uvědomování si svých reakcí na klienta (podpora sebereflexe a z ní pramenící nové porozumění situaci nebo nová reakce v konkrétní interakci s klientem), emoční zvládání práce, zkoumání dalších způsobů práce s klientem, pojmenovávání důležitých témat k řešení, vzájemná podpora, činnost týmu jako celku.
Týmová supervize - setkání supervizora a pracovního týmu, které se zaměřuje na vztahy a procesy mezi kolegy: podpora komunikace, podpora konstruktivního řešení problémových vztahových situací, zvyšování efektivity týmové práce, vyjasňování hranic a kompetencí.
Individuální supervize - setkání supervizora a jednoho pracovníka zaměřené na profesionální rozvoj pracovníka, na podporu v reflektování práce s klienty (vyjasňování, uvědomování, pojmenovávání vnitřních a vnějších zdrojů, překážek a možností), na porozumění obtížným situacím a na podporu v hledání a formulování potřeb osobního rozvoje.
Pokud organizace zajišťuje pro své pracovníky supervizi, vytváří jim tak pravidelný prostor, v němž mohou uvažovat o obsahu a procesu své práce; pracovník nemusí nést sám obtíže objevující se při práci s klienty; supervize také působí jako prevence syndromu vyhoření.
Supervize může pomoci jednotlivci, týmu, skupině nebo organizaci:
Mgr. Kamila Pospíšková