Pomáhám zlepšovat kvalitu sociálních služeb

Konzultace, metodická podpora, supervize a audity v Moravskoslezském kraji.

Mgr. Kamila Pospíšková

Kdo jsem

Jmenuji se Kamila Pospíšková. Poskytuji konzultace a metodickou podporu poskytovatelům sociálních služeb.

Jsem supervizorka pro pracovníky v pomáhajících profesích. Provádím audity zaměřené na kontrolu průběhu poskytování sociální služby, identifikaci problémových oblastí a navrhuji konkrétní doporučení k odstranění zjištěných nedostatků.

Realizuji vzdělávání pro pracovníky v sociálních službách. Pomáhám poskytovatelům zvyšovat kvalitu sociálních služeb.

V oblasti sociálních služeb pracuji od roku 2000.

Nejčastěji spolupracuji s poskytovateli těchto sociálních služeb:

  • Pobytové služby: domovy pro seniory, domovy se zvláštním režimem, odlehčovací služby, chráněné bydlení, azylové domy, domovy pro osoby se zdravotním postižením
  • Terénní služby: sociální rehabilitace, podpora samostatného bydlení, osobní asistence, pečovatelská služba, sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi, terénní programy
  • Ambulantní služby: občanské poradny, sociálně terapeutické dílny, denní stacionáře, nízkoprahová denní centra, nízkoprahová zařízení pro děti a mládež, noclehárny, centra denních služeb

V rámci sociálních služeb se zabývám problematikou těchto cílových skupin: senioři, osoby s duševním onemocněním, děti a mládež, rodiny s dětmi, osoby se zdravotním znevýhodněním, osoby bez přístřeší a osoby žijící v sociálně vyloučených lokalitách.

0
Let praxe
0
Odborných spoluprací
0
Hodin supervizí
0
Vizitací a auditů

Profesní životopis

Vzdělání

Vystudovala jsem magisterský studijní obor na zdravotně sociální fakultě Ostravské univerzity, obor Sociální práce se zdravotnickým profilem (2000). Na pedagogické fakultě Ostravské univerzity jsem absolvovala pedagogické vzdělávání (2003).

Praxe

Pracovala jsem jako vedoucí sociální služby pro osoby s duševním onemocněním a jako koterapeut socioterapeutických skupin. Byla jsem inspektorkou kvality sociálních služeb (37 inspektovaných služeb). V rámci transformace pobytových sociálních služeb Moravskoslezského kraje jsem se podílela na transformaci pobytové sociální služby pro osoby s duševním onemocněním v Bohumíně na nově vznikající služby chráněného bydlení.

Další vzdělávání

Supervizní výcvik (380 hodin, Asociace vzdělavatelů v sociální práci); Sebezkušenostní rozvojový kurz (50 hodin, Elio, z.s.); Vzdělávání inspektorů kvality sociálních služeb (150 hodin, Institut pro podporu vzdělávání a rozvoj kvality ve  veřejných službách); Sociálněpsychologický výcvik (40 hodin, Institut pro integrativní psychoterapii a psychologické poradenství Olomouc); Orientace na řešení v krátké terapii (20 hodin, Institut pro integrativní psychoterapii a psychologické poradenství Olomouc); Vzdělávání pracovníků jako základ rozvoje sociálních služeb; Zkušenosti se zaváděním standardů kvality do praxe; Individuální plánování sociální služby; Opatření omezující pohyb osob; Dokumentace o poskytování sociální služby; Správní řád v oblasti sociální problematiky; Realizace transformačního procesu v zařízeních pro lidi s mentálním postižením a další.

Paní Pospíšková, s nadšením nás všech se s Vámi chceme podělit o úspěch, který jsme sklidily při závěrečném evaluačním šetření. Chceme moc poděkovat za spolupráci a podporu, kterou nám dáváte. Bez Vaší pomoci by to nešlo.

H.K., vedoucí služby sociálně terapeutické dílny

Dobrý den, paní Pospíšková, inspekce v naší službě proběhla a dovolím si říci, že velmi dobře, to i díky Vám. Děkujeme za spolupráci, jste prima.

M.V., vedoucí služby terénní programy

Dobrý den paní Kamilo, musíme se s vámi podělit o radost. Měli jsme tady třídenní inspekci z MPSV na kvalitu služby občanská poradna. Hovořili jsme také o spolupráci s vámi. Dokumenty byly perfektně zpracovány - jednoduché, výstižné, návodné a korespondovaly s praxí. Vy jste nám dala směr, hlavu patu. A hlavně už tomu rozumíme.

Z.B., Dis., ředitelka organizace

Paní Pospíšková, děkuji Vám ještě jednou dodatečně za Vaši pomoc při přípravě standardů Občanské poradny. Na počátku ledna 2019 u nás byla inspekce z MPSV a dopadla na výbornou (bez ztráty bodu). Uznávám, že je to také díky Vašemu odbornému vedení!

Bc. L.F., DiS., vedoucí služby občanská poradna

Paní Pospíšková. Velice Vám děkuji za pomoc, kterou mi poskytujete.

Bc. J.P., sociální pracovnice, domov pro seniory

Vážená paní Pospíšková, všichni Vám děkujeme za spolupráci a podporu, jelikož hodnocení z proběhlé kontroly KÚ ve službě domov se zvláštním režimem je velkým dílem i Vaše zásluha.

Mgr. H. W., vedoucí pro kvalitu a sociální práci,
domov pro seniory a domov se zvláštním režimem

Paní Pospíšková, s Vašimi odbornými konzultacemi v oblasti zkvalitňování naší sociální služby jsme byli velmi spokojeni. Poskytovala jste nám podnětné návrhy k praxi poskytování služby a k obsahu vnitřních metodik. Oceňovala jsem také možnost konzultací prostřednictvím emailu, flexibilitu a ochotu při práci, připravenost na konzultace a výbornou znalost naší sociální služby. Díky Vašemu přátelskému vystupování a zájmu o naší sociální službu a celou organizaci jsme tak mohli vytvořit dobré zázemí pro tvořivou práci.
Při inspekci, která u nás nedávno proběhla, jsme uspěli na 95%.
Děkujeme Vám za spolupráci.

Mgr. J.S., vedoucí služby sociální rehabilitace